SekaliPay berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi Anda. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan layanan kami.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami kepada Anda:
1.1. Informasi Pribadi
- Informasi Akun: nama, email, nomor telepon, alamat
- Informasi Bisnis: nama usaha, kategori/jenis bisnis, NPWP, alamat dan foto usaha
- Informasi Keuangan: nomor rekening/akun settlement, nama pemilik rekening, informasi transaksi
- Data Verifikasi Identitas (KYC): NIK dan dokumen KTP, NPWP, serta dokumen legalitas usaha yang diperlukan untuk verifikasi sebagai Merchant pembayaran
1.2. Informasi Teknis
- Alamat IP, jenis browser, informasi perangkat
- Log aktivitas, waktu akses, halaman yang dikunjungi
- Cookies dan teknologi pelacakan serupa
1.3. Informasi Transaksi
- Detail transaksi pembayaran (jumlah, metode, waktu)
- Informasi pembeli (opsional, sesuai kebutuhan merchant)
- Status pembayaran dan settlement
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:
- Penyediaan Layanan: memproses transaksi, mengelola akun, settlement dana
- Verifikasi & Keamanan: verifikasi identitas, pencegahan fraud, keamanan akun
- Komunikasi: mengirim notifikasi transaksi, pembaruan layanan, dukungan
- Analisis & Peningkatan: menganalisis penggunaan layanan, meningkatkan fitur
- Kepatuhan Hukum: mematuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku
3. Pembagian Informasi
Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami hanya membagikan informasi dalam kondisi berikut:
3.1. Partner Pembayaran
Kami berbagi informasi transaksi dengan mitra Penyedia Jasa Pembayaran berizin Bank Indonesia untuk memproses pembayaran Anda.
3.2. Penyedia Layanan
Kami menggunakan penyedia layanan pihak ketiga untuk operasional (hosting, database, email, dan lainnya) yang terikat kontrak kerahasiaan.
3.3. Kewajiban Hukum
Kami akan mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh hukum atau otoritas pemerintah.
4. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi untuk melindungi data Anda:
- Enkripsi saat transmisi: SSL/TLS untuk seluruh data yang dikirim
- Enkripsi data sensitif (at-rest): data identitas dan keuangan seperti NIK, NPWP, nomor rekening, serta dokumen KTP disimpan dalam bentuk terenkripsi menggunakan kunci khusus yang terpisah dari data umum
- Akses Terbatas & Audit: hanya personel yang berwenang dapat mengakses data, dan akses terhadap dokumen identitas dicatat (audit log)
- Monitoring: sistem pemantauan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan
- Backup: cadangan data rutin dengan enkripsi
5. Hak Anda
Anda memiliki hak untuk:
- Akses: meminta salinan data pribadi yang kami simpan
- Koreksi: memperbaiki data yang tidak akurat
- Penghapusan: meminta penghapusan data (dengan batasan tertentu)
- Portabilitas: menerima data dalam format yang dapat dibaca mesin
- Keberatan: keberatan terhadap pemrosesan data tertentu
- Penarikan Persetujuan: menarik persetujuan kapan saja
7. Penyimpanan Data
Kami menyimpan data Anda selama:
- Akun Anda aktif, atau
- Diperlukan untuk menyediakan layanan, atau
- Diwajibkan oleh hukum (minimal 5 tahun untuk data transaksi keuangan)
8. Privasi Anak-anak
Layanan kami tidak ditujukan untuk anak di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak.
9. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan material melalui email atau notifikasi di dasbor.
10. Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, atau ingin menggunakan hak-hak di atas, silakan hubungi:
- Email: [email protected]
- Telegram: @https://t.me/sekalipaych
- Alamat: PT Solusi Ekosistem Kreatif Asia, Cianjur,Indonesia
Dengan menggunakan layanan SekaliPay, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini. Jika Anda tidak setuju, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.